Politique de confidentialite - PawClasse (speciale mineurs) + Cookies

Derniere mise a jour : 02/03/2026

Chez PawClasse, la protection des donnees des enfants et de leurs familles est une priorite. Cette Politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les protegeons, et quels sont vos droits.

Cette Politique s’applique au site pawclasse.com, aux applications PawClasse et a tout service associe (ci-apres « la Plateforme »).

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : SGTIC Sarl (ci-apres « PawClasse »)
Email : support@pawclasse.com

2) Public concerne (enfants / mineurs)

PawClasse est une plateforme educative destinee notamment aux enfants (mineurs).

Un enfant utilise PawClasse sous la supervision d’un parent/tuteur ou dans un cadre encadre par une ecole/enseignant.

Le parent/tuteur ou l’etablissement est responsable de l’autorisation d’acces et du respect des regles d’utilisation.

Nous ne cherchons pas a collecter des informations inutiles sur les enfants.

3) Quelles donnees collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les donnees necessaires au fonctionnement pedagogique et technique.

A) Donnees de compte (parent/tuteur/enseignant)

• Nom/prenom (ou pseudo)
• Email (et/ou numero de telephone si utilise pour la connexion)
• Mot de passe (stocke de maniere securisee, non lisible)
• Role (parent, enseignant, etablissement)

B) Donnees de l’enfant (apprenant)

Selon le mode d’utilisation, nous pouvons collecter :

• Prenom ou pseudo
• Niveau/classe (ex : CP, CE1, CM2...)
• Progression pedagogique : cours consultes, quiz effectues, scores, historique d’apprentissage

Important : Nous evitons de demander des donnees sensibles (adresse exacte, localisation precise, photos, etc.), sauf si vous les fournissez volontairement au support.

C) Donnees techniques

• Adresse IP, type d’appareil, navigateur, systeme
• Identifiants techniques (cookies de session, identifiants de connexion)
• Logs techniques (erreurs, securite, diagnostics)

D) Paiement (si abonnement/premium)

Nous ne stockons pas vos donnees bancaires completes. Nous pouvons conserver :

• Identifiant de transaction
• Montant, date, statut
• Reference de paiement

4) Pourquoi utilisons-nous ces donnees ?

Pour :

• Creer et gerer les comptes
• Donner acces aux cours et contenus
• Suivre la progression d’apprentissage
• Ameliorer le service (performance, correction de bugs)
• Assurer la securite (prevention fraude/abus)
• Repondre au support client
• Gerer la facturation (si applicable)

5) Google Analytics (mesure d’audience)

Nous utilisons Google Analytics afin de comprendre l’utilisation de PawClasse (ex : pages consultees, temps de navigation, type d’appareil) et ameliorer la plateforme.

Finalite : statistiques d’audience et amelioration du service.

Donnees concernees : donnees de navigation et identifiants lies aux cookies (ex : ID de cookie), informations techniques, pages vues, evenements (clics/lecture), et adresse IP (souvent traitee de facon tronquee/anonymisee selon configuration).

Cookies : Google Analytics utilise des cookies permettant de distinguer les visites et mesurer l’audience.

Important pour les mineurs :

• PawClasse n’utilise pas Google Analytics pour faire de la publicite ciblee basee sur le comportement d’un enfant.
• Les cookies d’audience Google Analytics sont optionnels : vous pouvez les refuser via la banniere cookies.

6) Cookies : types utilises

A) Cookies essentiels (obligatoires)

Ils permettent :

• la connexion et la session utilisateur
• la securite (anti-fraude, protection du compte)
• le bon fonctionnement de la plateforme

Sans eux, PawClasse ne fonctionne pas correctement.

B) Cookies de mesure d’audience (optionnels)

Google Analytics (statistiques et amelioration du service)

C) Cookies de preferences (optionnels)

langue, parametres d’affichage, memorisation de certains choix

7) Consentement et gestion des cookies

Lors de votre premiere visite, une banniere vous permet :

• d’accepter ou refuser les cookies non essentiels (audience, preferences).

Vous pouvez aussi gerer les cookies depuis votre navigateur (suppression, blocage, parametres de confidentialite).

Les cookies essentiels restent necessaires au fonctionnement de PawClasse.

8) Partage des donnees (avec qui ?)

Nous partageons les donnees uniquement si necessaire :

• Google (Google Analytics) : mesure d’audience, si vous acceptez les cookies d’audience
• Prestataires techniques (hebergement, maintenance) : acces limite et securise
• Prestataires de paiement (si abonnement)

Nous ne vendons pas vos donnees.

9) Conservation des donnees

• Compte actif : donnees conservees tant que le compte existe
• Progression pedagogique : tant que le compte existe (utilite educative)
• Donnees de support : temps necessaire au traitement, puis archivage limite
• Donnees Analytics : conservees selon une duree parametree (generalement limitee), uniquement pour statistiques

En cas de suppression, les donnees sont supprimees ou anonymisees, sauf obligations legales.

10) Securite

Nous mettons en place des mesures de securite raisonnables :

• chiffrement des mots de passe
• acces restreint aux donnees
• sauvegardes
• protections techniques contre les acces non autorises
• echanges securises (HTTPS)

11) Vos droits (parents/tuteurs/utilisateurs)

Vous pouvez demander :

• acces aux donnees
• correction
• suppression du compte/donnees (dans les limites legales)
• limitation/opposition a certains traitements (ex : audience)

Contact : support@pawclasse.com

12) Transferts internationaux

Certains prestataires (ex : Google Analytics) peuvent traiter des donnees hors de votre pays. Dans ce cas, nous veillons a choisir des services offrant des garanties de securite appropriees.

13) Modifications

Nous pouvons mettre a jour cette Politique. La version la plus recente est publiee sur PawClasse avec sa date de mise a jour.

14) Contact

support@pawclasse.com

Responsable : SGTIC Sarl